金寨县：“三强化”赋能税企同行

金寨县结合“便民办税春风行动”，聚焦新办企业和中小微企业涉税需求，主动提供精准有效的税费法律法规和优惠政策辅导，助力营商环境持续优化提升。

强化云端服务。通过远程协助、视频教程等方式，指导新办企业完成电子税务局注册、税种认定、发票申领等关键业务操作。借助线上直播、视频会议、电子税务局征纳互动服务平台等，向企业提供全方位政策推送，累计推送1732次。按季开展新办企业特色税法培训课程，内容涵盖税收征管、发票管理、纳税申报等基本法律法规，已有超过500家新办企业参与线上培训课程，培训满意度高达98%。

强化辅导指引。实行网格化服务，通过线下办税操作指引、税费知识讲解等向纳税人提供“开业第一课”宣传辅导，引导纳税人及时关注熟悉并掌握新出台税费政策、优惠政策解读等内容。活动开展以来，线下辅导纳税人7场、深入园区开展税务培训3次，共辅导纳税人220人（次）。同步开展优质中小企业走流程听建议活动，累计收集并解决问题建议15条。

强化诉求响应。充分利用12366热线、征纳互动平台等渠道，广泛收集中小微企业的涉税诉求，形成涉税诉求清单，为后续精准普法服务提供有力支撑，共收集诉求信息32107条。创建“分局—镇（街道）—村（社区）”三级网格化管理架构及“360云调解”工作室等，以“一站式”涉税争议多元调解机制和“专业调解员+在线调解系统”模式，快速有效响应纳税人缴费人涉税诉求，不断提升税收治理质效。